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StemCyte es un banco de sangre de cordón umbilical y empresa de terapias regenerativas ubicado en Baldwin Park, California.
Un campo que aún se está escribiendo. Un equipo que lleva tiempo escribiéndolo.
StemCyte ha pasado veintiocho años dentro de uno de los campos más trascendentes de la medicina moderna. Más de 2.300 trasplantes liberados. Tres ensayos clínicos en curso. Las personas que nos enseñaron a hacer este trabajo siguen haciéndolo, y quienes contratamos hoy aprenden de ellas. Si quieres que tu carrera signifique algo concreto, las vacantes están abajo.
Laboratorio
Calidad y Asuntos Regulatorios
Operaciones
Comercial
Aquí, las carreras empiezan con una nota.
¿No ves el puesto adecuado, o quieres presentarte para vacantes futuras? Escríbenos una nota breve con tu currículum.
PreséntateTécnico de Laboratorio
Descripción
Procesa sangre de cordón umbilical, tejido de cordón y otros productos celulares desde la recepción hasta la criopreservación y el almacenamiento en nuestro laboratorio GMP. Realizarás pruebas internas, monitoreo ambiental y participarás en investigaciones de no conformidades junto a un equipo que ha procesado más de 2.300 unidades desde 1997.
Lo que harás
- Procesar unidades de sangre de cordón de banco público y privado (métodos RCR y PD/RCR), tejido de cordón y otros productos celulares mediante recepción, pruebas, muestreo, criopreservación y almacenamiento
- Realizar pruebas internas: TNC/CBC, viabilidad, CD45/CD34 por citometría de flujo y ensayo CFU
- Preparar muestras para pruebas externas (ABO/Rh, IDM, esterilidad, HLA, paneles NGS)
- Realizar el QC diario y semanal, la limpieza de equipos y el monitoreo ambiental
- Documentar cada paso conforme a los SOP y a las buenas prácticas de documentación; investigar no conformidades
- Apoyar el desarrollo de procesos, los estudios de validación y los proyectos de investigación
Lo que buscamos
- Licenciatura (B.A. o B.S.) de un colegio o universidad de cuatro años en un campo de ciencias de la vida
- 0–2 años de experiencia relacionada en laboratorio
- Conocimiento práctico de GMP y buenas prácticas de documentación
- Dominio de la técnica aséptica y de la seguridad en entornos controlados
- Atención al detalle y disciplina documental sólida
- Disponibilidad para trabajo ocasional en fines de semana y feriados
Nice to have
- Experiencia previa con sangre de cordón, tejido de cordón o productos de células madre hematopoyéticas
- Familiaridad con sistemas electrónicos de registro de lote
Respondemos a cada solicitud en un plazo de 7 días hábiles.
Postularme a este puestoAsociado de Aseguramiento de Calidad y Cumplimiento Regulatorio
Descripción
Asume la responsabilidad de las auditorías internas, la calificación de proveedores y la administración diaria del Sistema de Gestión de la Calidad de StemCyte. Trabajarás con manufactura, operaciones y la dirección para mantener nuestros procesos (y nuestra licencia) en cumplimiento con la FDA, AABB, FACT e ISO 9001.
Lo que harás
- Revisar, aprobar o rechazar inspecciones de QC y la liberación de productos para materiales entrantes, en proceso y terminados
- Realizar auditorías internas de sistema y auditorías a proveedores en sitio
- Investigar no conformidades y quejas de clientes; desarrollar y dar seguimiento a CAPA
- Redactar y revisar SOP, políticas y controles de cambio; asegurar el cumplimiento con 21 CFR 210/211/820/1271, AABB, FACT e ISO 9001
- Administrar el Programa de Capacitación y mantener los archivos de capacitación de los empleados
- Apoyar las inspecciones de la FDA y servir de enlace con nuestra empresa matriz en Taiwán en temas regulatorios
Lo que buscamos
- Licenciatura en una disciplina científica o técnica (o experiencia equivalente)
- 1–2 años en un rol de QA o cumplimiento regulatorio en una instalación o laboratorio GMP
- Sólida comunicación escrita y verbal; comodidad presentando ante grupos amplios y reguladores
- Dominio de software de gestión de calidad y Microsoft Office
Nice to have
- 3+ años en un entorno regulado de banco de sangre, salud o farmacéutico
- Experiencia práctica implementando o gestionando un sistema de capacitación
- Conocimiento profundo de 21 CFR 210, 211, 820, 1271 e ISO 9001
Respondemos a cada solicitud en un plazo de 7 días hábiles.
Postularme a este puestoCoordinador de Información Médica de Salud
Descripción
Sitúate en el cruce entre los expedientes, los donantes y los médicos. Verificarás la integridad y exactitud de cada expediente de sangre de cordón antes del procesamiento, gestionarás las notificaciones a los donantes y ayudarás al equipo de registros a continuar la transición del papel a lo digital. El trabajo es minucioso; el impacto es real.
Lo que harás
- Verificar la integridad de los expedientes antes del procesamiento o archivo; emitir certificados de almacenamiento
- Determinar la idoneidad, elegibilidad y designación final del producto del donante conforme a las normas de la FDA y los CDC en los programas familiares, públicos y de donación dirigida entre hermanos
- Notificar a donantes y médicos los resultados de las pruebas; dar seguimiento a expedientes incompletos o discrepancias
- Mantener los datos de donantes y productos en NetSuite, Cord Source, Salesforce y ComplianceQuest
- Apoyar a Aseguramiento de Calidad durante auditorías e inspecciones
- Preparar y enviar paquetes de nuevos donantes a hospitales participantes (Rady Children's, Lucile Packard / Stanford Children's y otros)
- Educar a las familias del Programa de Donación Dirigida entre Hermanos sobre calificación, inscripción y procesamiento
Lo que buscamos
- Título de Asociado o combinación equivalente de educación y experiencia
- 0–1 año en un rol de oficina médica o asistente administrativo con componente de servicio al cliente
- Sólida comunicación escrita y verbal; comodidad con teléfono y correo electrónico
- Discreción al manejar información confidencial de donantes y pacientes
Nice to have
- 1–2 años en terapia celular, investigación de células madre o un campo médico afín
- Familiaridad con AABB, FACT, FDA y HIPAA
- Certificación vigente de flebotomía
Respondemos a cada solicitud en un plazo de 7 días hábiles.
Postularme a este puestoCoordinador de Ventas Internas
Descripción
Sé la voz que las familias escuchan al llamar a StemCyte. Manejarás decenas de llamadas entrantes y salientes al día, respondiendo preguntas, calificando prospectos, cerrando inscripciones y manteniendo la experiencia posventa tan cálida como la primera llamada.
Lo que harás
- Atender un alto volumen de llamadas entrantes y salientes con calidez y atención
- Generar nuevas oportunidades a partir del seguimiento de leads entrantes y de la prospección saliente
- Calificar prospectos y derivarlos a ventas externas para su desarrollo; cerrar cuando corresponda
- Verificar formularios de inscripción, vouchers de venta y registros de Salesforce antes de remitir a contabilidad
- Gestionar los expedientes y registros en Salesforce de las cuentas del Programa de Donación Dirigida entre Hermanos
- Coordinar el inventario de kits en los hubs de MNX y en los consultorios obstétricos junto al equipo de ventas externas
Lo que buscamos
- Bachillerato o combinación equivalente de educación y experiencia
- Experiencia previa en ventas internas, soporte al cliente o entornos de alto volumen telefónico
- Excelente presencia telefónica y escucha activa; trayectoria de cumplir o superar metas
- Comodidad usando Salesforce o un CRM similar
- Disponibilidad para algunos fines de semana
Nice to have
- Experiencia en salud, salud de la mujer o salud materna
- Bilingüe inglés / español o inglés / mandarín
Respondemos a cada solicitud en un plazo de 7 días hábiles.
Postularme a este puestoRepresentante de Ventas Externas, Mercado de Especialidad
Descripción
Lleva las relaciones de StemCyte en la comunidad obstétrica del Valle de San Gabriel y entre las familias de habla mandarín que la integran. Pasarás la mayor parte de la semana en campo, visitando consultorios obstétricos en Monterey Park, San Gabriel, Alhambra, Arcadia y Sierra Madre, organizando lunch-and-learns, formando alianzas con centros de maternidad y agencias de gestación subrogada, y educando directamente a las familias.
Lo que harás
- Desarrollar y mantener relaciones con consultas obstétricas en el territorio del Valle de San Gabriel
- Educar e inscribir a familias en consultorios obstétricos; completar la información del cliente en Salesforce, incluidos los formularios de inscripción y consentimiento por DocuSign
- Mantener los consultorios aliados surtidos de folletos en inglés, chino y español, y con kits de recolección activos
- Establecer alianzas con centros de maternidad y agencias de gestación subrogada; mantener los acuerdos en Salesforce
- Organizar lunch-and-learns, presentaciones internas y eventos comunitarios enfocados en el mercado de habla mandarín
- Reportar mensualmente el avance del territorio al Director Nacional de Ventas
Lo que buscamos
- Bachillerato o combinación equivalente de educación y experiencia
- Experiencia en ventas externas o en roles de cara al cliente con trayectoria de superar la cuota
- Bilingüe inglés / mandarín (requerido)
- Comodidad presentando ante profesionales de la salud y familias
- Licencia de conducir vigente; disponibilidad para recorrer el territorio del SGV diariamente
- Disponibilidad para algunos fines de semana
Nice to have
- Relaciones existentes con consultorios obstétricos del Valle de San Gabriel
- Experiencia en salud, terapia celular o salud materna
- Familiaridad con Salesforce
- Comprensión básica de GMP y de cómo se traduce en el trabajo con clientes
Respondemos a cada solicitud en un plazo de 7 días hábiles.
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